Sicher unterwegs

Serviceverträge von Net-Work-Systems bedeuten für Sie mehr Flexibilität sowie effektiveres planen durch den Zugriff auf unser Experten Know-how.  

Mit den Serververträgen von Net-Work-Systems decken Sie rechtzeitig Kapazitätsengpässe ab. Ihr Anruf genügt, und wir sind binnen des vereinbarten Service Level Agreement  bei Ihnen vor Ort.  

Wir bieten Ihnen volle Flexibilität mit folgendem Inhalt an:  

• Technikerstunden und Fernwartungen mit 20% Rabatt pro Einheit

• Hardware-Wartung für Geräte und Anlagen resultierend aus Fremdkäufen,   deren Anschaffung nicht länger als 5 Kalenderjahre zurückliegt  

• Netzwerkverwaltung, Instandhaltung und laufende Administration von Serveranlagen inkl. Fernwartungszugang

• Software-Wartung, Überwachung von Datensicherung,     Antivirenschutz,  Update und Patchservice

• Innere Reinigung von Server und Clientsysteme pro Kalenderjahr,  Reinigung von unvermeidlichen Verschmutzungen

• Reaktionszeit von 12 Stunden statt 24 Stunden, Verkürzung der Reaktionszeit auf 12 Stunden nach eingehender  Störungsmeldung 

• Reaktionszeit von 6 Stunden statt 24 Stunden, Verkürzung der Reaktionszeit auf 6 Stunden nach eingehender Störungsmeldung